Bestellung & Auftragsstatus
Bestellablauf
Legen Sie zunächst den gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie die Rechnungs- und Lieferanschrift ein und wählen Sie die gewünschte Zahlungsart.
Sie finden die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
In folgendem Fall ist Ihre Angebotsabgabe verbindlich:
Sie haben den Online-Bestellprozess mit Eingabe der geforderten Angaben durchlaufen und den Vorgang mit Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' beendet.
Nach Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufzeigt.
Diese Bestellbestätigung informiert Sie lediglich über den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Bis zum Zeitpunkt der Warenlieferung lassen wir Ihnen alle Kundeninformationen zukommen. Diese sollten Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken.
Zu einem Kaufvertrag kommt es erst durch die Zusendung der von Ihnen angeforderten Ware bzw. durch die Bereitstellung der Ware in Ihrem Kundenkonto oder per Download-Link (z.B. E-Books) oder durch Ihren Zahlungseingang.
Ihre Bestellungen werden unter „Mein Benutzerkonto“ gespeichert.
Ihre Bestellung
Ihre Bestellung(en) finden Sie in „Mein Benutzerkonto“ unter „Meine Bestellungen“. E-Books oder andere bestellte digitale Produkte finden Sie unter „Meine Downloadprodukte“.
Auftragsstatus
Wenn Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit, online die gewünschten Informationen abzufragen.
Um Ihren Auftragsstatus abfragen zu können, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf der Startseite unter „Mein Benutzerkonto“ anmelden.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf dieser Seite über die Funktion „Passwort vergessen?“ unter Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse anfordern. Im Fall, dass Sie nicht mehr wissen, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich angemeldet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Support unter support@marketingshop.de.