Artikelarchiv ‘Allgemeines’
Marketing-Buch-Tipp: „Umwerfender Service - Die Bibel für den direkten Kundenkontakt“
Eigentlich braucht das Buch „Umwerfender Service - Die Bibel für den direkten Kundenkontakt“ kein Mensch. Eigentlich ist fast alles, was man in diesem Buch findet schon beinahe Gemeingut. Eigentlich aber eben nur. Schaut man genauer hin, so sind zwar die allermeisten Ratschläge und Hinweise keine wirklich neuen Erkenntnisse Aber wenn man selber beobachtet, wie mit dem [...]
Virale Prozesse auf Social Media-Plattformen erzeugen
Virale Prozesse sind für das Social Media-Marketing essenziell. Darüber hinaus können sie zur Erreichung klassischer Marketingziele einen enormen Beitrag leisten. Was genau ist ein viraler Prozess? Der virale Prozess ist definiert als das „Word of Mouth“, welches sich auf sozialen Medien wie Facebook, Twitter oder YouTube rapide verbreitet und, wie ein unkontrollierter Virus, ständig mehr [...]
Zwei Veranstaltungen für mehr Erfolg im eCommerce
Mehr Erfolg im eCommerce versprechen zwei Veranstaltungen im September 2012 in Berlin: Der Magento Best Practice Day und der OXID Best Practice Day. Am 18. & 19. September 2012 locken zwei Veranstaltungen alle Betreiber von Onlineshops nach Berlin. Das Shopsystem Magento ist Thema des Magento Best Practice Day am 18. September. Am Folgetag, den 19. [...]
Twitter und Recht: Das müssen Sie beachten
Die geschäftliche Nutzung von Twitter nimmt immer mehr zu. Planen Sie auch ein Engagement? Wir zeigen hier die wichtigsten juristischen Aspekte für die Nutzung von Twitter. Twittername In Twitter ist untersagt, fremde Namen zu nutzen. Soll das eigene Unternehmen bei Twitter registriert werden, während eine fremde Person bereits unter gleichem Namen einen Twitter-Account führt, so [...]
So erkennen Sie eine gute Linkbuilding Agentur
Linkbuilding Agenturen sind auf Linkaufbau spezialisierte SEO-Agenturen. Wann ist ihre Arbeit sinnvoll und wie erkennt man die guten Agenturen? Reden wir doch einmal über Linkaufbau! Linkaufbau ist, wie die Optimierung einer Website nach SEO-Kriterien, ein Arbeitsbereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO). SEO ist wiederum die Arbeit von SEO-Agenturen, sofern SEO nicht inhouse stattfindet. Bleibt die Frage: Wieso [...]
Abmahnung gefällig? Am 1. August kommt das Button-Gesetz!
Das neue Button-Gesetz kommt. Ab dem ersten August 2012 gilt es. Onlineshops, die sich nicht darauf einstellen, riskieren eine Abmahnung. Besitzer von Onlineshops sollten sich das Wort „Button-Gesetz“ gut merken. Der Gesetzgeber hat für Onlineshops wichtige Änderungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) beschlossen, die ab dem ersten August gelten und als „Button-Gesetz“ bezeichnet werden. Sie definieren [...]
Marketingtrend 2012: Crossmedia Marketing
Nachdem 2011 das Jahr des Social Media-Marketings war, wird dieser Trend für 2012 erneuert bzw. erweitert: Crossmedia Marketing lautet der Marketingtrend für 2012. Ob Shoppen oder Kommunikation - heutzutage nutzt niemand mehr nur einen Kanal, und dementsprechend muss sich auch das Marketing anpassen. Dabei handelt es sich vor allem um die Erweiterung der Kommunikationsmaßnahmen: Marketing [...]
Betreffzeilen, die Ihre Öffnungsrate hochschnellen lassen
Das Layout Ihres Newsletters ist perfekt? Die Texte sind knackig? Wunderbar. Allerdings bringen Ihnen das schönste Layout und die besten Texte wenig, wenn Ihre Mailings nicht gelesen werden. In Sekundenbruchteilen entscheiden Kunden, ob eine E-Mail interessant ist. Fällt die Entscheidung negativ aus, landet das schönste Mailing mit nur einem Klick ungelesen im Papierkorb. Äußerst ärgerlich [...]
Es gibt keinen Königsweg zum Kunden! Multikanalvertrieb heißt das Zauberwort
In einer Endkundenbefragung hat das Forschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg zusammen mit dem Partnerkonsortium des E-Commerce-Leitfadens die Präferenzen von Konsumenten ermittelt. Das Ergebnis: Kunden lieben die Vielfalt und beschränken sich längst nicht mehr auf einen Vertriebskanal. Händler stehen heutzutage somit immer mehr vor der Herausforderung, verschiedene Vertriebswege gleichzeitig zu nutzen und optimal aufeinander [...]
Marketingtrend: User Generated Content gewinnt an Bedeutung
Was früher der Leserbrief oder der Anruf in einer Radiosendung war, ist heute User Generated Content. Das Internet bietet die Möglichkeit, dass sich die Verbraucher praktisch unendlich über ein Produkt oder ein Unternehmen äußern können. Der Vorteil, und gleichzeitig auch der Nachteil, ist aber, dass User Generated Content (UGC) nicht steuerbar ist. Eines ist UGC [...]
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